[re:COMMIT] 현지 시장을 위한 글로벌 UX 연구 문화와 방법

구름 re:COMMIT

re:COMMIT은 한 달에 한 번 수요일에 기술, 개발, 성장, 조직 문화 등을 이야기하는 구름의 온·오프라인 세미나인 COMMIT의 VOD입니다.

매월 진행되는 COMMIT에 관심이 있는 분은 온·오프라인 라이브 일정을 '구름 테크 블로그'에서 확인하기 바랍니다.

# re:COMMIT은 강사가 동의한 일부 COMMIT만 공개됩니다.



현지 시장을 위한 글로벌 UX 연구 문화와 방법

사용자 경험(UX) 디자인은 사용자의 요구와 기대를 충족하는 디지털 제품을 만드는 데 있어서 중요한 역할을 합니다. UX를 통해 사용자 만족도, 전환율, 충성도 등에서 여러 이점을 얻을 수 있지요 만약 글로벌로 진출을 생각하고 있다면 지역과 국가마다 다른 사용자의 언어, 문화적 배경을 고려해 UX를 설계해야 합니다.

UX는 시시각각 변합니다. 이러한 최신 트렌드를 반영하기 위해서는 글로벌 시장에 대한 조사와 사용자의 경험 연구가 필요합니다. 테크 기업에서 어떻게 연구가 이루어지며, 글로벌 UX 연구가 최신 트렌드를 어떻게 반영하고, 데이터를 기반으로 사용자 경험을 연구하고 적용하는지 이번 COMMIT에서 궁금증을 해소해 보세요.

들려 드릴 이야기

1.  글로벌화와 현지화를 중심으로 한 UX 연구 전략 수립 과정 알아보기

2. 사용자 중심의 개발 마인드셋을 이해하고 적용하기

3. 테크 기업에서의 UX 문화를 이해하고 조직 구축하기

박수현 틱톡 광고 UX 연구팀 리드

틱톡에서 Ad Monetization 관련 UX 연구팀을 이끌고 있습니다. 고려대학교 학사, 런던 정경대 석사, 듀크대학교 사회심리학 박사 학위를 취득했습니다. 스마트폰이 없던 시절부터 다양한 연구를 통해 유저 리서치와 프로덕트 리서치 전문성을 키워왔습니다. 은행, 핀테크, 이커머스 등 다양한 산업에서 유저 리서치 팀을 이끌었으며, 메타에서는 AI SmartGlasses 개발에 참여했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 한국의 UX 연구 발전에 기여하고자 합니다.